Bagaimana Menganalisis Proses Bisnis

Related image

Jasa Pendirian PT

Proses bisnis adalah sistem yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai suatu tujuan. Ini juga dapat didefinisikan sebagai serangkaian langkah yang digunakan untuk menciptakan nilai bagi pelanggan. Manajer menganalisis proses bisnis untuk menilai seberapa baik proses tertentu bekerja. Manajer pertama menganalisa proses saat ini. Setelah tinjauan itu, manajemen dapat memutuskan perubahan untuk memperbaiki proses yang ada. Proses yang ditingkatkan dapat membantu perusahaan menghemat waktu, menurunkan biaya, atau menciptakan produk yang lebih diinginkan bagi pelanggan.


Menentukan Bagaimana Proses Bisnis Diciptakan

1).   
Tentukan proses bisnis. Suatu proses bisnis mengacu pada aktivitas yang dilakukan karyawan pada hari-hari yang mencapai tujuan organisasi. Proses ini mewakili apa yang dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuan tertentu. Suatu proses bisnis harus mencakup semua variasi atau pengecualian untuk proses tersebut. Untuk memahami cara menganalisis proses bisnis, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana proses dibuat. [1]
Pertimbangkan ruang lingkup tugas. Asumsikan bahwa Anda memperbarui proses yang Anda gunakan untuk mengirim faktur ke klien. Ruang lingkup tugas mengacu pada seberapa luas tugas itu. Dalam hal ini, asumsikan ruang lingkupnya adalah setiap faktur yang dikirim ke klien. Anda menentukan bahwa, rata-rata, Anda mengirim 200 faktur per bulan.
Tentukan hasil yang Anda inginkan. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai menggunakan proses tersebut. Dalam hal ini, Anda menginginkan faktur yang akurat dikirim ke setiap pelanggan segera setelah produk Anda dikirimkan. Anda akan mengirim hard copy faktur ketika Anda mengirimkan pesanan. Anda juga akan mengirimkan faktur melalui email kepada setiap klien.   Pendirian PT
Perhatikan bahwa sub-proses ada dalam proses. Semakin spesifik prosesnya, semakin mudah untuk menganalisis dan meningkatkan.
Mendokumentasikan proses bisnis. Anda dapat mendokumentasikan proses sebagai daftar langkah dan juga mempertimbangkan membuat diagram alur. Suatu proses akan sering melintasi antar departemen yang berbeda dalam suatu organisasi besar. Proses faktur Anda, misalnya, akan melibatkan departemen penagihan dan bidang akuntansi Anda.
Tentukan departemen atau fungsi entitas dalam proses serta masukan dan masukan. Misalnya, membuat penggajian membutuhkan masukan dari produksi untuk orang dan jam kerja, tingkat upah dan deduksi gaji dari departemen SDM, dll.
Tuliskan pengecualian apa pun untuk prosesnya. Hampir setiap prosedur bisnis akan memiliki pengecualian atau variasi. Misalnya, Anda mungkin memiliki klien tertentu yang menerima diskon besar. Pelanggan ini memesan sejumlah besar produk dari Anda. Diskon besar membutuhkan staf penagihan Anda untuk memotong diskon yang dihitung dalam perangkat lunak faktur Anda. Diskon yang lebih besar harus dimasukkan secara manual untuk membuat faktur yang akurat.

2).  
Dokumentasikan proses bisnis Anda dan pikirkan jenis proses apa yang telah Anda buat. Memisahkan setiap proses menurut jenis dapat membantu Anda menganalisis proses dan melakukan perbaikan. Jika dua proses adalah tipe yang sama, perbaikan proses mereka mungkin serupa. Proses tertentu dapat berupa operasi, dukungan, atau proses manajemen. [2]
Operasi Anda mengacu pada tugas sehari-hari yang Anda selesaikan untuk mengirimkan produk atau layanan kepada klien. Proses faktur klien Anda dapat dianggap sebagai proses operasi. Sangat penting bagi Anda untuk mengirimkan faktur yang akurat kepada klien sehingga Anda dapat mengumpulkan pembayaran dengan cepat.
Proses dukungan, sesuai dengan namanya, mendukung operasi perusahaan Anda. Departemen sumber daya manusia (SDM) adalah contoh yang baik dari area dukungan. HR membantu manajer departemen faktur dengan mewawancarai dan mempekerjakan staf baru. Sementara SDM tidak terlibat langsung dengan klien, mereka mendukung departemen operasi.
Setiap organisasi membutuhkan manajemen untuk menjalankan arah bisnis secara keseluruhan. Proses perencanaan dan pelaksanaan anggaran adalah proses manajemen. Setiap perusahaan harus memiliki proses formal untuk membuat anggaran. Proses itu harus meminta manajemen untuk mendiskusikan anggaran departemen mereka dengan kepala keuangan perusahaan.   Jasa Pendirian PT

3).   
Menganalisis proses bisnis untuk tanda-tanda ketidakefisienan proses. Proses bisnis terdiri dari input dan output. Tenaga kerja, energi, material dan peralatan modal dianggap sebagai input. Masukan adalah aset yang Anda gunakan untuk menghasilkan pendapatan dan laba. Keluaran, di sisi lain, adalah produk atau layanan fisik. Masukan masuk ke proses Anda dan buat output. Anda perlu melakukan analisis untuk menemukan inefisiensi.
Proses Anda harus menggunakan input secara efisien untuk menghasilkan output. Katakanlah, misalnya, Anda mengelola rantai di bengkel-bengkel mobil. Masukan Anda adalah bagian tenaga kerja, peralatan dan perbaikan. Output Anda adalah kendaraan pelanggan yang diperbaiki.
Waktu perbaikan yang lama atau backlog kerja yang besar merupakan indikasi bahwa ada sesuatu yang salah dengan proses Anda. Masalahnya mungkin karena Anda menjadwalkan perbaikan terlalu berdekatan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *